Términos del Servicio

Última actualización: [17/09/2026]

Bienvenido/a a [MRCrow.es].

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online y las compras realizadas a través de ella.

Al utilizar nuestra tienda o realizar un pedido, aceptas estos términos, así como las demás políticas publicadas en nuestra tienda.

1. Información de la tienda

La tienda es operada por:

Nombre comercial: [MRCrow.es]
Correo electrónico: [Soporte@mrcrow.es]

Si eres consumidor, puedes utilizar el correo electrónico indicado anteriormente para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, devoluciones o incidencias.

2. Productos

Nuestra tienda ofrece principalmente productos de ropa y accesorios que incorporan diseños originales de nuestra marca.

Los productos se fabrican bajo demanda después de realizarse el pedido. Por este motivo, el producto puede comenzar a producirse específicamente para el cliente una vez confirmado el pedido.

Intentamos mostrar en nuestra tienda imágenes y descripciones precisas de los productos. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, textura, posición del diseño u otras características debido a las condiciones de fabricación, iluminación, pantalla del dispositivo o características propias del proceso de impresión.

Estas diferencias no afectan a los derechos legales del consumidor cuando exista una falta de conformidad del producto.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente declara que los datos proporcionados son correctos y completos.

Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación de compra en la dirección de correo electrónico proporcionada.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido cuando exista un motivo legítimo, por ejemplo, en caso de errores evidentes en el precio o descripción del producto, problemas relacionados con la disponibilidad o imposibilidad de procesar el pedido.

En caso de cancelación por nuestra parte, se reembolsarán las cantidades que hayan sido cobradas correspondientes al pedido cancelado.

4. Precios e impuestos

Los precios de los productos se muestran en nuestra tienda en euros (€), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los impuestos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra cuando corresponda.

Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán antes de finalizar la compra.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

5. Pagos

Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda.

La información de pago se procesa a través de los proveedores de pago correspondientes y no almacenamos directamente los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido autorizado o recibido correctamente.

6. Fabricación y envío

Nuestros productos se fabrican bajo demanda mediante proveedores especializados de impresión y fabricación.

El tiempo de producción es independiente del tiempo de transporte. Por ello, los plazos de entrega indicados en la tienda pueden incluir tanto el tiempo necesario para fabricar el producto como el tiempo estimado de transporte.

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos del transportista, problemas logísticos, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda, incidencias aduaneras u otras circunstancias excepcionales.

La información específica sobre envíos y plazos se encuentra en nuestra Política de envíos.

7. Direcciones de envío

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Si se proporciona una dirección incorrecta y el pedido no puede entregarse por este motivo, pueden existir costes adicionales de reenvío o devolución.

Nos pondremos en contacto con el cliente cuando sea necesario para intentar resolver este tipo de incidencias.

8. Devoluciones, desistimiento y reembolsos

Las devoluciones, el derecho de desistimiento y los reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos y con la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos del Servicio limita los derechos legales que correspondan a los consumidores.

9. Productos defectuosos o no conformes

Si un producto presenta un defecto, daño, error de fabricación o cualquier otra falta de conformidad, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros.

Podremos solicitar fotografías u otra información necesaria para comprobar la incidencia.

Cuando corresponda, ofreceremos la solución establecida por la legislación aplicable.

Los derechos legales del consumidor no quedan limitados por estos Términos del Servicio.

10. Propiedad intelectual

Todos los diseños, ilustraciones, gráficos, logotipos, fotografías, textos, nombres, elementos visuales y demás contenidos originales publicados en nuestra tienda son propiedad de [MRCrow.es] o se utilizan con la autorización correspondiente.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comercialización o utilización de dichos contenidos sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

La compra de un producto no concede al cliente ningún derecho de propiedad sobre nuestros diseños o elementos gráficos.

11. Uso de la tienda

El usuario se compromete a utilizar nuestra tienda de forma legal y de acuerdo con estos Términos del Servicio.

No está permitido utilizar nuestra tienda para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar a la tienda, a otros usuarios o a terceros.

No se permite intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores o áreas restringidas de nuestra tienda.

12. Exactitud de la información

Intentamos mantener actualizada y correcta la información publicada en nuestra tienda.

Sin embargo, pueden producirse errores tipográficos, errores de descripción, cambios de disponibilidad u otras inexactitudes.

Cuando detectemos un error relevante que afecte a un pedido, podremos contactar con el cliente para ofrecer una solución adecuada conforme a la legislación aplicable.

13. Enlaces a terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces o servicios proporcionados por terceros.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

No somos responsables del contenido, funcionamiento o políticas de sitios web de terceros que no estén bajo nuestro control.

14. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables de interrupciones o retrasos derivados de circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Nada de estos términos excluye o limita los derechos legales de los consumidores ni nuestra responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida legalmente.

15. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los clientes se realiza de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, consulta nuestra Política de privacidad.

16. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros productos, servicios, procesos o requisitos legales.

La versión vigente será la publicada en nuestra tienda en cada momento.

Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.

17. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores conforme a las normas imperativas que resulten aplicables.

Cuando corresponda, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

18. Contacto

Si tienes cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros:

[MRCROW]

Correo electrónico: [mrcrow.es]

Última actualización: [17/09/2026]